marktintroductie
Als de innovatie zijn concretisering nadert begint het spel pas echt: hoe zorg je ervoor dat de introductie een succes wordt? Een kritische fase waarin mensen zenuwachtig dreigen te worden omdat de implementatie vaak grote investeringen vraagt en de risico’s maximaal zijn.
De ondernemende marketeer blijft in deze fase boven op de bal, maakt keuzes en let op de details.
Geen pasklare antwoorden
Keuzes die onder meer gemaakt moeten worden betreffen de entreestrategie. Is het mogelijk om de nieuwe creatie kleinschalig te introduceren op een deelmarkt en al lerend uit te rollen of is een big bang-scenario de juiste weg? Een ander veel voorkomend dilemma is de balans tussen klantkwaliteit en snelheid: is het bijvoorbeeld acceptabel een product snel te introduceren met wat kinderziektes als daarmee de concurrentie buiten spel wordt gezet? Keuzes waar geen pasklaar antwoord op is, maar die wel bewust moeten worden gemaakt op basis van gecalculeerde ondernemersrisico’s.